Порядок обмена и возврата товаров надлежащего качества


Поскольку мы изготавливаем свою продукцию по вашим заказам с учетом индивидуальных параметров (размер, изображения и их сочетание, индивидуальные опции), то она подпадает под действие пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и не подлежит обмену и возврату.

Но в большинстве случаев наша продукция надлежащего качества легко находит себе нового покупателя.
Такие товары мы размещаем в разделе распродажа по сниженой стоимости. Величина дисконта может составлять от 20 до 50% в зависимости от степени индивидуальности заказа. У стандартной ширмы из 3х створок она меньше, в то время как у постера с отличными от оригинала пропорциями - выше.

Если продукция по вашему заказу не подошла вам по цвету, вы ошиблись с размером или просто передумали, то порядок возврата следующий:

1. Убедитесь, что товар не получил повреждений, не имеет следов эксплуатации, сохранил товарный вид и упаковку.
2. Напишите заявление на возврат денежных средств за товар надлежащего качества с указанием ФИО и паспортных данных покупателя, номера заказа, оплаченной суммы и желаемого способа возврата денег. 
3. В течении 14 дней с даты покупки доставьте заявление и товар по адресу 105082, г. Москва, Переведеновский переулок, д. 18, стр. 6, офис 6-16 (по согласованию с менеджером можно организовать доставку за счет покупателя).
4. В течении 10 рабочих дней будет произведена проверка состояния товара и оценка величины дисконта. Результаты будут направлены вам по электронной почте или сообщены по телефону.
5. Денежные средства будут возвращены вам в течении 1-3 рабочих дней после утверждения вами суммы возврата.

Вы всегда можете предварительно ознакомиться с образцами нашей продукции, сделать цветопробы интересующих вас изображений и получить исчерпывающую консультацию в шоуруме по адресу 105082, г. Москва, Переведеновский переулок, д. 18, стр. 6



Ваша корзина
Сумма:
0 ₽
ЗАКРЫТЬ
ОФОРМИТЬ